Das Ziel des Büros ist die Erbringung von hochwertigen und rechtzeitigen Rechtsdienstleistungen anhand aller möglichen Neuerungen und Techniken, um beim rechtlichen Schutz des Kunden maximale Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben, dass eine gute Beziehung zwischen dem Rechtsanwalt und Kunden auf großem gegenseitigen Vertrauen beruht, ohne das eine ergiebige Zusammenarbeit nicht möglich wäre. Unsere Grundsätze des Kundendienstes sind folgende:
Wir gewährleisten eine hochwertige Rechtsdienstleistung.
Um die Qualität der Dienstleistungen zu sichern, besuchen und veranstalten wir ständig verschiedene Seminare und Konferenzen im Bereich Recht, wo wir unsere Erfahrungen vervollständigen. Außerdem sind wir der Meinung, dass ein zeitgemäßes Rechtsanwaltsbüro eng mit den Fachleuten aus den engeren Fachbereichen wie zum Beispiel mit den technischen Experten und Patentanwälten zusammen arbeiten muss.
Wir versuchen einen vollständigen Überblick über die Geschäftstätigkeit des Kunden zu gewinnen.
Leider muss man feststellen, dass die Kunden selbst oft alle potentiellen Risiken im Gewerbe nicht erkennen können. Daher sollten wir für die Vermeidung der unerwünschten Situationen mit der Geschäftstätigkeit des Kunden in allen Einzelheiten bekannt sein.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Wir unterrichten unsere Kunden und Partner regelmäßig über die Erneuerungen in der Gesetzgebung und Rechtspraxis und leiten ihnen die nötigen Informationen weiter. Es ist eine unbestrittene Tatsache, dass der Kunde über die letzten Änderungen in der Gesetzgebung und Rechtspraxis informiert sein muss, um sein Geschäft und seine Rechte rechtzeitig schützen zu können.
Wir gehen an jeden Einzelfall individuell heran.
Weil jeder Kunde besonders ist, ist es unserer Meinung nach wichtig, für jeden einzelnen Kunden eine besondere Herangehensweise zu finden.
Wir schützen die menschlichen Werte.
Der Mensch muss immer Mensch bleiben – auch dann, wenn die Streitigkeiten und Rechtssachen ihn in seiner Arbeit unter Druck setzen. Die wichtigsten Merkmale des ethischen Verhaltens sind die positiven Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und Partnern und das respektvolle Verhalten gegenüber den Gegenparteien. Die Interessen des Kunden sind für uns jedoch die oberste Priorität.